Politique de confidentialité

filmfriend.de est soumis strictement à la loi allemande sur la protection des données et s'engage à traiter vos données avec le plus grand soin.

Vous trouverez ici les données que filmfriend.de collecte et la manière dont elles sont traitées et utilisées.

Ces informations relatives à la protection des données s'appliquent à la gestion du contenu par :

Responsable :

filmwerte GmbH

représentée par Andreas Vogel

Dianastr. 44, 14482 Potsdam, Allemagne

E-mail : info@filmwerte.de

Téléphone : +49 (0)331 721 21 78

Fax : +49 (0)331 721 21 77 77

Responsable du traitement des données personnelles

Si vous souhaitez savoir si la filmwerte GmbH traite vos données personelles conformément aux règles de la protection des données, vous pouvez contacter la responsable du traitement des données personnelles à l'adresse suivante:

Jacqueline Röber

E-mail : jroeber@filmwerte.de

Téléphone : + 49 331 721 21 78

a) Lors de la visite du site web

Lorsque vous visitez notre site web www.filmfriend.de, le navigateur utilisé sur votre appareil envoie automatiquement des informations au serveur de notre site. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal.

Les informations suivantes sont collectées sans votre intervention et conservées jusqu'à ce qu'elles soient automatiquement effacées :

• Adresse IP de l'ordinateur demandeur
• Date et heure de l'accès
• Nom et URL du fichier récupéré
• Site web à partir duquel l'accès est effectué (URL de référence),
• Le navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.

Les données mentionnées seront traitées par nos soins aux fins suivantes :

• Veillez à ce que la connexion au site web s’effectue sans problème
• Assurer une utilisation confortable de notre site
• à d'autres fins administratives.

La base juridique du traitement des données est l'art. 6, al. 1, al. 1, let. b, let. f de la DSGVO (Exécution d'un contrat). Nous n'utilisons en aucun cas les données collectées afin de tirer des conclusions sur votre personne.

b) Pendant l'installation de l'application filmfriend

Lorsque vous téléchargez l'application, les informations nécessaires sont transférées vers l'App Store que vous utilisez (par exemple Apple App Store, Google Play Store), y compris votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail, votre numéro de compte, le temps de téléchargement et un identifiant unique. Cependant, nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables de cette collecte de données. Nous ne traitons les données qui nous sont fournies que dans la mesure du nécessaire pour télécharger l'application sur votre appareil. Nous les stockons plus au-delà de cela.

c) Lorsque vous vous connectez et utilisez l'offre de filmfriend.de et l'application

Aucune inscription et donc aucun compte utilisateur sur filmfriend.de n'est nécessaire pour l'utilisation de l'offre filmfriend.de. Tout ce que vous avez à faire pour vous connecter est d'entrer le numéro de la carte de bibliothèque et un mot de passe délivré par la bibliothèque. Nous ne collectons pas nous-mêmes de données personnelles. À des fins d'authentification par la bibliothèque, un canal crypté vers la base de données des utilisateurs de la bibliothèque est établi. Une fois l'authentification réussie, la bibliothèque transmet les informations suivantes à filmfriend.de :

• Autorisation de prêt
• âge

Ces informations sont temporairement stockées par filmfriend pour la durée de l'utilisation.

Compte utilisateur et „watch list”

Lors d’une première connexion, un compte utilisateur anonyme est créé avec le nom d'utilisateur "filmfriend". Dans ce compte utilisateur seront enregistrés: les films ajoutés par l'utilisateur à sa “watch list”, le cas échéant un code PIN de sécurité pour des contenus non appropriés aux enfants ainsi que les réglages linguistiques.

L'utilisateur a la possibilité de spécifier son propre nom d'utilisateur dans le compte utilisateur, qui est ensuite également enregistré de manière permanente. Si le nom d'utilisateur est un nom clair et transparent, les données d'utilisation pourront alors directement être associées à sa personne. En choisissant de saisir un nom clair et transparent, l'utilisateur consent donc activement au stockage et au traitement de données reliées directement à sa personne. 

d) Lors de la lecture d'un film (Intertrust ExpressPlay)

Nos offres de films sont protégées par le droit d'auteur. Pour visionner les films, vous avez besoin du service "Intertrust ExpressPlay" d'Intertrust Technologies Corporation, 920 Stewart Drive, Sunnyvale, CA 94085, USA (Intertrust). Pour ce faire, le navigateur de l’utilisateur se connecte aux serveurs de licences d'Intertrust pour récupérer les clés nécessaires au décryptage des films. Le navigateur transmet les données requises pour une visualisation correcte aux serveurs d'Intertrust, y compris l'adresse IP de l'utilisateur. Elle sert uniquement d'adresse d'envoi et n'est pas traitée.

Base juridique pour le traitement des données : si nous traitons des données dans ce contexte, la base juridique est l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. b, de la DSGVO, ainsi que l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f, de la DSGVO.

L'échange de données décrit est nécessaire pour la lecture des films dans le cadre de notre offre contractuelle. Il sert également à prévenir les abus.

Les clés Intertrust fournies pour le décryptage sont valables pour une durée limitée. Nous ne conservons aucune autre information sur l'utilisation des services Intertrust. Les autres données seront effacées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité d'Intertrust : www.intertrust.com/privacy-policy/

e) Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact

Si vous avez des questions, nous vous offrons la possibilité de nous contacter via un formulaire fourni sur le site et l'application. Nous avons besoin d'un nom, d'une adresse e-mail valide et de votre demande afin de savoir qui a envoyé la demande et de pouvoir y répondre. De plus amples informations peuvent être fournies volontairement.

Le traitement des données dans le but de nous contacter est effectué conformément à l'art. 6, al. 1, al. 1, let. 1, let. a ODSGVO sur la base de votre consentement volontaire.

Les données personnelles que nous collectons pour l'utilisation du formulaire de contact seront effacées par nos soins après réception de votre demande.

f) Lors de l'inscription à notre newsletter

Nous n'envoyons notre newsletter qu'avec votre consentement explicite.

Pour vous abonner à notre newsletter, vous devez fournir votre adresse e-mail. En vous abonnant, vous consentez à recevoir la newsletter, ce qui peut être révoqué à tout moment.

Pour confirmer votre abonnement à la newsletter, il est nécessaire que vous confirmiez explicitement que vous souhaitez la recevoir, dans le cadre de la procédure dite de "double opt-in". À cette fin, vous recevrez un e-mail de confirmation de notre part après votre inscription, dans lequel nous vous demandons de cliquer sur le lien qu'il contient et de confirmer ainsi que vous souhaitez recevoir notre newsletter.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données en envoyant un message à l'adresse contact mentionnée ci-dessus ou via le lien de désinscription figurant dans l'e-mail, sans encourir d'autres frais que les coûts de transmission selon les tarifs de base.

Envoi de la newsletter avec Brevo

Nous utilisons le service Brevo pour l'envoi de newsletters. Le fournisseur en Allemagne est SendinBlue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, une filiale de la société mère française SendinBlue SAS, 55 rue d'Amsterdam, 75008 Paris, France. SendinBlue est un service qui permet d'organiser et d'analyser l'envoi de la newsletter. Les données que vous saisissez dans le but de recevoir les newsletters (par exemple, l'adresse e-mail) sont stockées sur les serveurs de SendinBlue.

Nos newsletters envoyées avec Brevo nous permettent d'analyser le comportement des destinataires de la newsletter. Nous pouvons, entre autres, analyser le nombre de destinataires qui ont ouvert la newsletter et le nombre de fois où l'on a cliqué sur tel ou tel lien. Tous les liens contenus dans les newsletters sont des liens de suivi, qui permettent de compter vos clics.

Si vous ne souhaitez pas participer à cette analyse, vous devez vous désinscrire de la newsletter. À cette fin, nous fournissons un lien dans chaque newsletter. En outre, vous pouvez également révoquer votre consentement à tout moment pour les prochaines newsletters en cliquant sur ce lien et en suivant les instructions.

Les données que vous fournissez dans le but de recevoir la newsletter seront stockées par nous jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter, et seront supprimées de nos serveurs ainsi que des serveurs de SendinBlue après votre désinscription de la newsletter.

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de SendinBlue à l'adresse suivante : sendinblue.com/legal/privacypolicy/.

Nous avons conclu un contrat correspondant avec SendinBlue dans lequel nous obligeons SendinBlue à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.

g) Jeux-concours

filmwerte organise parfois des jeux-concours qui sont communiqués via la newsletter de filmfriend ainsi que sur les comptes de filmfriend sur Instagram et Facebook.

Une participation au jeu-concours se fait par une notification par e-mail à notre attention ou par un like et un commentaire sur Instagram ou Facebook. Les gagnant.e.s sont informé.e.s par nous à leur adresse e-mail ou par un commentaire sur les réseaux sociaux et un message direct. Pour l'envoi des prix, nous avons besoin du prénom, du nom de famille et de l'adresse postale des gagnant.e.s.

À cette fin, nous traitons vos données personnelles (adresse e-mail, nom de famille, prénom et, le cas échéant, adresse postale).

La base juridique de ce traitement est le consentement que vous avez donné en participant au jeu-concours, conformément à l'article 6, paragraphe 1a, et 7 du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD.

Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire au déroulement du jeu-concours. Un traitement des données allant au-delà de la finalité du jeu-concours n'a pas lieu, notamment à des fins publicitaires.

Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers à des fins autres que celles énumérées ci-dessous. Nous transmettons vos données personnelles à des tiers seulement si:

• vous avez donné expressément votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 al. 1 phrase 1 let. a ODSGVO,
• le transfert conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 let. 1 let. f L'ODSGVO à des fins de revendication, d'exercice ou d'exercice du droit d'auteur.
• Vous n'êtes pas tenu de nous fournir les renseignements nécessaires à la défense d'une réclamation légale et il n'y a aucune raison de croire que vous avez un intérêt légitime supérieur à ne pas divulguer vos renseignements
• en cas d'obligation légale de transmettre des données conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. 1, let. c de la DSGVO, et
• Ceci est légalement admissible et nécessaire pour l'exécution des relations contractuelles avec vous conformément à l'art. 6, al. 1, let. 1, let. 1, let. 1, let. B de la DSGVO.

Vous avez le droit :

• De demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons conformément à l'art. 15 DSGVO. En particulier, vous pouvez demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires auxquelles vos données ont été ou seront communiquées, la période de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, de suppression, de restriction du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de réclamation, l'origine de vos données, à moins que celles-ci ne nous aient été communiquées, ainsi que l'existence d'un processus décisionnel automatisé, notamment l'établissement de profils et, le cas échéant, des informations utiles concernant ces données ;

• conformément à l'art. 16 de la loi sur la protection des données à caractère personnel (DSGVO), de demander immédiatement la rectification des données personnelles erronées ou incomplètes que nous avons enregistrées ;

• exiger la suppression de vos données personnelles que nous avons enregistrées conformément à l'art. 17 de la loi sur la protection des données à caractère personnel, à moins que le traitement ne soit nécessaire pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ;

• exiger la limitation du traitement de vos données personnelles conformément à l'art. 18 LPDGB si vous contestez l'exactitude des données, si le traitement est illégal mais que vous refusez leur suppression et que nous n'en avons plus besoin, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre vos droits ou que vous avez fait opposition au traitement conformément à l'art. 21 DSGVO ;

• conformément à l'art. 20 DSGVO, de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander leur transmission à une autre personne responsable ;

• conformément à l'art. 7 al. 3 DSGVO de révoquer votre consentement une fois qu'il nous a été donné à tout moment. La conséquence en est que nous ne pouvons plus continuer le traitement des données sur la base de ce consentement pour l'avenir.

• de porter plainte auprès d'une autorité de surveillance conformément à l'art. 77 DSGVO. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou de notre siège social.

Si vos données personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f DSGVO, vous avez le droit, conformément à l'art. 21 DSGVO, de vous opposer au traitement de vos données personnelles s'il existe des raisons qui découlent de votre situation particulière ou qui visent la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général, que nous mettons en œuvre sans vous exposer une situation particulière.

Si vous souhaitez faire usage de votre droit de révocation ou d'opposition, il vous suffit d'envoyer un e-mail à l'adresse suivante info@filmfriend.de

Nous utilisons la procédure SSL commune (Secure Socket Layer) dans le cadre de la visite du site/de l'application en relation avec le niveau de cryptage le plus élevé pris en charge par votre navigateur. En règle générale, il s'agit d'un cryptage 256 bits. Si votre navigateur ne supporte pas le cryptage 256 bits, nous utilisons plutôt la technologie 128 bits v3. Vous pouvez savoir si une page individuelle de notre site web est transmise sous forme cryptée par la représentation fermée de la clé ou du symbole de verrouillage dans la barre d'état de votre navigateur.

Nous utilisons également des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte partielle ou totale, destruction ou accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction de l'évolution technologique.

Cette politique de confidentialité est actuellement en vigueur depuis mars 2023.

En raison du développement ultérieur de notre site Web et de nos offres ou en raison de modifications des exigences légales ou officielles, il peut s'avérer nécessaire de modifier cette déclaration de protection des données.